本署的目标是为所有牌照申请人提供高效率而有礼貌的服务。不过，要达致以下的服务目标，多个政府部门和牌照申请人均须共同努力。例如在处理牌照申请时，屋宇署和消防处都分别在楼宇及消防安全方面，扮演重要角色。