| Q1. |
使用康文署网页的网上递交申请表格服务时，需要注意哪些资料保安事宜？ |
康文署网页的网上递交申请表格服务在网上传送个人资料时，会先使用 SSL 通讯协定加密资料，以确保你的个人资料得到保护。你透过康文署网页的网上递交申请表格服务提交给政府的个人资料将会被保密，只有获得授权的人士才可查阅。
| Q2. |
当我使用康文署网页的网上递交申请表格服务时，屏幕显示「网站凭证由未知单位所提供」或「安全连线失败」的警告。我该怎么办？ |
Firefox 2 的警告显示：
Firefox 3 的警告显示：
请注意：Firefox 3 最近才发布，康文署网页的网上递交申请表格服务未正式支援 Firefox 3
康文署网页的网上递交申请表格服务使用由香港邮政发出的电子证书。你须要设定你的浏览器认受由香港邮政发出的电子证书。请到以下香港邮政网页，按指示下载并安装香港邮政根源证书：
- 如上图所示，按「“Hongkong Post e-Cert CA1”根源证书」的连结
- Internet Explorer 用家，请按「开启」,「安装凭证」，并按「下一步」两次，把「“Hongkong Post e-Cert CA1”根源证书」安装于浏览器中
- Firefox用家，请按「信任此凭证机构以识别网站」，并按「确定」
- 如上图所示，按「“Hongkong Post Root CA1”根源证书」的连结并重覆步骤２或３
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