读 者 可 全 日 24小 时 透 过 电 话 2827 2833或 2698 0002续 借 图 书 馆 资 料 及 查 询 帐 户 纪 录 。

怎 样 使 用 电 话 续 借 及 读 者 记 录 查 询 服 务

1. 利 用 音 频 式 电 话 ， 按 入 电 话 号 码 2827 2833 或 2698 0002

2. 择 语 言 ， 按
   (1) 广 东 话
   (2) 普 通 话
   (3) 英 语

3. 输 入 你 的 图 书 证 号 码 ， 然 后 按 #

4. 输 入 你 的 个 人 密 码 或 登 记 电 话 号 码 的 最 后 四 个 数 字 ， 然 后 按 #

5. 成 功 登 入 后 ， 系 统 会 报 读 你 已 借 出 及 已 逾 期 但 未 归 还 的 图 书 馆 资 料 数 目

6. 选 择 服 务 ， 按
   (0) 续 借 所 有 图 书 馆 资 料 (请 看 项 目 7.(i))
   (1) 续 借 部 份 图 书 馆 资 料 (请 看 项 目 7.(ii))
   (2) 查 询 已 借 出 图 书 馆 资 料 纪 录
   (3) 查 询 未 缴 交 款 项
   (8) 处 理 另 一 个 图 书 证 帐 户
   (9) 返 回 主 目 录
   (*) 离 开
   

7. 在 递 交 每 个 续 借 要 求 后 ， 系 统 会 报 读 一 个 参 考 编 号 和 续 借 的 结 果 如 下 ：
   

   1. 续 借 所 有 图 书 馆 资 料

      • 若 所 有 图 书 馆 资 料 成 功 续 借 ， 系 统 会 报 读 一 个 参 考 编 号 和 新 到 期 日 ； 或

      • 若 非 所 有 图 书 馆 资 料 都 能 成 功 续 借 ， 系 统 会 报 读 未 能 续 借 的 资 料 数 目 、 参 考 编 号 、 已 成 功 续 借 的 资 料 条 码 编 号 及 新 到 期 日 完 成 上 述 步 骤 后 ， 你 可 按
        (1) 收 听 未 能 续 借 的 原 因
        (8) 处 理 另 一 个 图 书 证 帐 户
        (9) 返 回 主 目 录
        (*) 离 开
        

   2. 续 借 部 份 图 书 馆 资 料

      • 若 所 选 资 料 成 功 续 借 ， 系 统 会 报 读 一 个 参 考 编 号 和 新 到 期 日 ； 或

      • 若 所 选 资 料 未 能 成 功 续 借 ， 系 统 会 报 读 未 能 续 借 的 原 因 和 一 个 参 考 编 号 完 成 上 述 步 骤 后 ， 你 可 按
        (1) 续 借 另 一 项 图 书 馆 资 料
        (8) 处 理 另 一 个 图 书 证 帐 户
        (9) 返 回 主 目 录
        (*) 离 开
        

8. 不 论 是 否 成 功 续 借 ， 建 议 读 者 记 下 参 考 编 号 以 便 日 后 查 询 。
   
   

   
   
    

使 用 电 话 续 借 服 务 须 知

1. 香 港 公 共 图 书 馆 提 供 全 日 二 十 四 小 时 电 话 续 借 服 务 。
   

2. 若 资 料 成 功 续 借 ， 系 统 会 报 读 参 考 编 号 及 新 到 期 日 。
   

3. 若 选 取 「 续 借 所 有 图 书 馆 资 料 」 而 部 份 资 料 未 能 成 功 续 借 ， 系 统 会 报 读 未 能 续 借 的 资 料 数 目 及 参 考 编 号 ； 若 选 取 「 续 借 部 份 图 书 馆 资 料 」 而 该 项 资 料 未 能 成 功 续 借 ， 系 统 会 报 读 未 能 续 借 的 原 因 和 参 考 编 号 。
   

4. 整 套 外 借 的 图 书 馆 资 料 （ 例 如 ： 主 项 资 料 为 书 及 其 附 件 资 料 如 唯 读 记 忆 光 碟 、 地 图 等 ） 如 符 合 续 借 条 件 ， 系 统 会 一 并 续 借 。 然 而 ， 若 主 项 或 附 件 资 料 因 第 5点 所 述 的 原 因 而 未 能 成 功 续 借 ， 其 余 资 料 亦 不 能 续 借 。
   

5. 在 下 列 情 况 下 ， 电 话 续 借 服 务 不 能 进 行 ：  

   • 需 要 续 借 的 图 书 馆 资 料 已 被 其 他 读 者 预 约 及 没 有 其 他 可 供 外 借 的 复 本 ； 或
     

   • 需 要 续 借 的 图 书 馆 资 料 已 连 续 续 借 了 五 次 ； 或
     

   • 需 要 续 借 的 图 书 馆 资 料 已 逾 期 ； 或
     

   • 该 套 装 资 料 的 主 项 资 料 已 归 还 图 书 馆 ； 或

   • 图 书 证 纪 录 内 的 积 欠 罚 款 已 超 越 限 额 。

6. 使 用 电 话 续 借 服 务 的 读 者 宜 于 资 料 到 期 日 前 最 少 一 个 工 作 天 办 理 续 借 手 续 ， 以 确 保 未 能 续 借 时 ， 仍 可 亲 自 到 附 近 的 香 港 公 共 图 书 馆 及 时 归 还 资 料 。

7. 新 的 到 期 日 是 以 完 成 续 借 手 续 当 天 而 非 原 来 到 期 日 起 计 算 。 重 新 起 算 的 借 阅 期 为 十 四 天 ， 不 会 因 提 早 续 借 而 延 长 。 举 例 来 说 ， 到 期 日 是 某 月 八 日 ， 读 者 于 该 月 六 日 办 妥 续 借 手 续 ， 新 的 到 期 日 即 为 同 月 二 十 日 而 非 二 十 二 日 。

8. 凡 到 期 而 未 能 续 借 的 图 书 馆 资 料 均 须 尽 快 归 还 图 书 馆 ， 逾 期 归 还 者 必 须 缴 付 罚 款 。

9. 读 者 需 使 用 「 个 人 密 码 」 或 登 记 电 话 号 码 最 后 四 个 数 字 来 登 入 电 话 续 借 系 统 。 网 上 密 码 只 适 用 于 图 书 馆 网 上 服 务 如 网 上 续 借 及 预 约 图 书 馆 资 料 等 。

10. 如 有 任 何 查 询 ， 请 于 办 公 时 间 内 致 电 2928 4547。