香港公共图书馆 -

「网上密码｣及「个人密码｣

问 1:	「网上密码｣和「个人密码｣有何分别？
答 1:	读者使用网上服务时，例如网上续借及预约，读者须要输入「网上密码」登入读者帐户才能进行。读者使用自助借书机或电话续借服务时，则须输入「个人密码」认证身分。

问 2:

如何得知我的「网上密码」？

答 2:

系统预设的「网上密码」与旧系统的「个人密码」是相同的。若你以往在旧系统上从未更改过你的「个人密码」，其预设值将会是读者登记电话号码的最后 4 位数字。读者使用预设「网上密码」首次登入帐户之后，请立即更改你的「网上密码」。

备注：读者在初次登入新系统时，若发现常用的密码未能成功登入，请再尝试以登记的住宅电话号码最后 4 个数字登入。若问题仍未能解决，请联络就近的公共图书馆职员，以便提供即时协助。

问 3:	为何需要使用两个不同密码？
答 3:	由于「个人密码」长度限于 4 位数字，而「网上密码」则可以由多于 4 个英文字母及数字组合而成，使用「网上密码」可以为读者提供更强网上保障。

问 4:	如何更改密码？
答 4:	读者可于登入读者帐户后进入「联络资料」部分去更改「网上密码」，但「个人密码」不能自行更改。若读者忘记了「网上密码」或「个人密码」，请与图书馆职员联络。